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Preguntas Frecuentes

Ordenes Personalizadas

Si te ha gustado un producto y deseas personalizarlo, al momento de realizar el pedido debes ingresar lo que te gustaría
modificar o añadir en el recuadro de “Especificaciones para la personalización".

Los precios establecidos contemplan la personalización de:

- Colores: Cambio de colores de
materiales como telas, cristales, mostacillas, alambres, zircones y o cualquier otro sujeto a disponibilidad de existencias. En caso el color o colores deseados sean complejos de incorporar, nos comunicaremos contigo.

- Bordados: Solo contempla el
bordado de nombres en la parte posterior (espalda) o bolsillos de las batas. 


- Modificaciones ligeras: Las modificaciones ligeras comprenden aquellas que no implican la alteración completa (o en su mayoría) del producto.

¡Somos especialistas en desarrollar las ideas de nuestras novias!

Si tienes algún diseño en mente, por favor envíanos las fotos referenciales con las indicaciones detalladas a info@elbauldelanovia.pe con el asunto “Desarrollo de Idea - ” y tus nombres y apellidos ¡Te responderemos con una cotización lo más pronto posible!

Tiempos de entrega

La mayoría de nuestros productos son hechos a mano y a pedido por lo que nuestro tiempo de manufactura dependerá del modelo y la cantidad ordenada.

- Productos regulares: 5-10 días útiles luego del pago, dependiendo de la cantidad ordenada.

- Pedidos personalizados: 10 días útiles luego del pago, dependiendo de la cantidad
ordenada

- Entrega rápida: 3-5 días útiles después del pago.

- Entrega Express: Si necesitas tu pedido con urgencia por favor contáctanos a info@elbauldelanovia.pe o al WhatsApp para evaluar la disponibilidad.

¡Sí! Contamos con ciertos productos en stock y listos para entregar, los podrás diferenciar de los demás pues tienen la etiqueta “Entrega rápida” en su descripción. Estos serán enviados de 3 a 5 días útiles después del pago.

Si necesitas tu pedido con urgencia, por favor contáctanos a info@elbauldelanovia.pe o al WhatsApp para coordinar una Entrega Express lo antes posible.

Envíos

Trabajamos con Socio Courier, especialista en transporte de mercancías frágiles. Dentro de la ventana de tiempo de entrega (según productos regulares, productos personalizados o entrega rápida), nos contactaremos contigo para coordinar la fecha y el horario disponible para la entrega una vez realizado el pago.

Trabajamos con Olva Courier, especialista en transporte de mercancías frágiles a todo el Perú. Dentro de la ventana de tiempo de entrega (según productos regulares, productos personalizados o entrega rápida), nos contactaremos contigo para coordinar la fecha disponible para la entrega una vez realizado el pago.

Si eres de Lima Metropolitana: El día planificado para la entrega, el Courier se contactará contigo (vía correo o WhatsApp, según los datos que nos hayas proporcionado) para verificar que tú o alguien más pueda recibir el pedido.


Si eres de provincia: Una vez realizado el pago te enviaremos un Número de Tracking a tu correo o WhatsApp (según los datos que nos hayas proporcionado) con el que podrás verificar en https://tracking.olvaexpress.pe/ por dónde va tu pedido.

¡Claro que sí! Para recoger tu pedido solo debes escribirnos a info@elbauldelanovia.pe o al WhatsApp para coordinar la fecha y hora en que vendrás.



Local

¡Nos encanta que nos visiten! Sin embargo, dada la coyuntura por COVID-19, debes sacar una cita para venir a conocernos. Cumplimos con todas las normas decretadas por el gobierno ante el estado de emergencia sanitaria.

¡No te preocupes! Si deseas podemos agendar una visita virtual, te mostraremos todos nuestros productos y además ¡verás lo lindo que es nuestro local! 😉

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